Política de Privacidad

Bienvenido/a a Control de Plagas (el “Sitio”), parte del Grupo UEP (Unión de Empresas Paraguayas). Esta Política explica cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos tus datos personales cuando navegás, te registrás o utilizás nuestros servicios.

1) Identidad y contacto del responsable

Control de Plagas – Paraguay
📍 25 de Mayo 1590, Asunción
📞 021 450700
🕗 Lunes a Viernes: 08:00 a 17:00

2) Alcance de la presente Política

Aplica a todo tratamiento de datos realizado a través del Sitio y canales asociados (formularios web, WhatsApp, correo electrónico, llamadas telefónicas y redes sociales oficiales).

3) Datos que podemos recopilar

• Datos de navegación: IP, dispositivo, navegador, páginas visitadas, tiempo de visita, preferencias (a través de cookies y tecnologías similares).

• Datos de contacto: nombre, email, teléfono, ciudad/país.

• Datos de registro de empresas: razón social, RUC, direcciones, teléfonos, emails, enlaces web/redes sociales, licencias/habilitaciones, descripciones comerciales, logos, imágenes y responsables de contacto.

• Comunicaciones: mensajes enviados por formularios, WhatsApp o email; solicitudes de información; encuestas u opiniones.

• Datos transaccionales (si aplica en el futuro): comprobantes de pago, plan contratado, fechas y estado de facturación (no almacenamos datos completos de tarjetas; los gestiona el proveedor de pagos).

4) Finalidades del tratamiento

• Prestación del servicio informativo: mostrar contenidos, noticias y guías sobre control de plagas.

• Directorio y visibilidad empresarial: alta, revisión, publicación y posicionamiento de fichas de Empresas Recomendadas.

• Atención al usuario/cliente: responder consultas, agendar llamadas, enviar información solicitada.

• Comunicaciones comerciales (opt-in): boletines, novedades del sector, actualizaciones del Sitio y oportunidades del directorio.

• Mejora y seguridad: analítica de uso, mantenimiento, prevención de fraude, control de abusos y calidad de contenidos.

• Cumplimientos legales y contractuales: facturación (si aplica), atención de reclamos, ejercicio de derechos.

5) Base legal

Tratamos datos sobre la base de:

• Ejecución de contrato o medidas precontractuales: registro y publicación en el directorio, respuesta a consultas.

• Interés legítimo: seguridad, mejora del Sitio, estadísticas y prevención de abusos.

• Consentimiento: suscripción voluntaria a comunicaciones, instalación de cookies no esenciales, publicación de ciertos contenidos o imágenes aportadas por el usuario cuando así se requiera.

• Obligación legal: conservación de determinados datos contables/tributarios (si aplica).

6) Cookies y tecnologías similares

• Esenciales: habilitan funciones básicas (inicio de sesión, seguridad).

• Analítica/medición: estadísticas de uso del Sitio (p. ej., páginas más vistas, tiempos de permanencia).

• Preferencias: recuerdan idioma u otras opciones del usuario.

• Marketing (si se implementa): medir campañas y afinidad de contenidos.

Podés configurar o rechazar cookies no esenciales desde nuestro banner/centro de preferencias. El bloqueo de cookies esenciales puede afectar el funcionamiento del Sitio.

7) Destinatarios y encargados

Podemos compartir datos con:

• Proveedores tecnológicos (hosting, CDN, email transaccional, herramientas de analítica, mesa de ayuda, CRM), bajo contratos de confidencialidad y tratamiento de datos.

• Procesadores de pago (si aplica), que gestionan los datos financieros de forma segura.

• Empresas listadas cuando vos solicitás contacto o interactuás con su ficha.

• Autoridades/terceros cuando exista requerimiento legal o para ejercer/defender derechos.

No vendemos datos personales.

8) Transferencias internacionales

Si nuestros proveedores tecnológicos se encuentran fuera de Paraguay, adoptaremos salvaguardas contractuales y de seguridad razonables para proteger tus datos conforme a la normativa aplicable.

9) Plazos de conservación

• Consultas y comunicaciones: hasta 24 meses desde la última interacción, salvo obligación legal distinta.

• Fichas de empresas: mientras esté vigente el registro y por hasta 24 meses posteriores para historial, auditoría o defensa de derechos.

• Datos contables/tributarios (si aplica): por los plazos exigidos legalmente.
  Transcurridos los plazos, los datos se eliminan o anonimizan de forma segura.

10) Seguridad de la información

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables (control de accesos, cifrado en tránsito, copias de seguridad y prácticas de minimización). No obstante, ningún sistema es 100% infalible.

11) Derechos de las personas usuarias

Podés ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, actualización, oposición, limitación, portabilidad y supresión en la medida prevista por la ley.
Para hacerlo, escribí a:
✉️ (agregar email oficial) — asunto “Derechos de datos – Control de Plagas”.
Incluí nombre completo, medio de contacto y la solicitud concreta. Podemos requerir verificación de identidad.

12) Contenidos aportados por usuarios/empresas

Quien sube textos, imágenes, logos o documentación declara tener derechos suficientes y autoriza su uso y publicación en el marco del portal (directorio, notas, buscadores internos, difusión orgánica). El remitente asume la responsabilidad por la licitud y veracidad de los contenidos.

13) Comunicaciones por WhatsApp, email y llamadas

Al contactarnos por estos medios, podremos utilizar tus datos para responder y realizar seguimiento de la conversación. Podés optar por no recibir comunicaciones comerciales en cualquier momento (instrucciones en cada mensaje o escribiéndonos).

14) Menores de edad

El Sitio no se dirige a menores. Si detectamos datos de menores sin autorización válida, procederemos a su supresión razonable.

15) Enlaces a sitios de terceros

El Sitio puede contener enlaces a webs externas. No somos responsables de sus prácticas de privacidad ni de sus contenidos. Recomendamos revisar sus políticas.

16) Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política para reflejar cambios legales, técnicos u operativos. Publicaremos la versión vigente con su fecha de actualización. El uso continuo del Sitio implica la aceptación de dichos cambios.

17) Cómo contactarnos

Control de Plagas – Paraguay
📍 25 de Mayo 1590, Asunción
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🕗 Lunes a Viernes: 08:00 a 17:00
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